Dossierbeheer

Dossierbeheer

Hiermee legt u verschillende vormen van dienstverleningen vast. Alle informatie vanuit één dashboard inzichtelijk.

Wees altijd in control

Wat alle bedrijven, waar ook ter wereld, naast communiceren nog meer doen? Het verwerken van opdrachten en alle informatie die met het klantcontact te maken heeft. Dat noemen wij ‘dossiers’.Het zijn de gebeurtenissen en alles wat daarbij hoort. Promis maakt deze gebeurtenissen en bijbehorende documentatie binnen één dashboard toegankelijk en inzichtelijk.

 

Veilig voor klanten, volgens de eisen van de AVG

Privacygevoelige informatie van klanten moet veilig zijn opgeslagen. Zo niet dan kan de Autoriteit Persoonsgegevens bij een datalek een grote boete opleggen. Daarom neemt het gebruikersbeheer binnen Promis een dominante plek in. Iedere (nieuwe) werknemer krijgt een eigen profiel, op basis van functie en bevoegdheid, met daarin alle informatie die hij of zij mag zien, aanmaken, bewerken en verwijderen. Zo wordt op verschillende niveaus vastgelegd wat iemand wel en niet mag inzien.Organisaties die een audit krijgen kunnen met Promis aantoonbaar maken dat zij de juiste maatregelen genomen hebben om privacy volgens de AVG eisen in te richten.

 

Direct contact? Bel (+31) (0)30 60 20 160